ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

RECHTLICHE INFORMATIONEN

VERKÄUFER DER ÜBER FRANCESCOBIASIA.COM ERWORBENEN PRODUKTE IST MIRIADE S.P.A. MIT SITZ IN PIAZZA DEI MARTIRI 30, 80121 NAPOLI, UMSATZSTEUER-NR. 07631370637, STEUERNUMMER 03371431218 UND REA NA-610434, NACHFOLGEND „MIRIADE“ ODER DER „VERKÄUFER“.

DIE WEBSITE HTTPS://FRANCESCOBIASIA.COM/DE WIRD NACHFOLGEND ALS „WEBSITE“ BEZEICHNET. „FRANCESCO BIASIA“ UND „BIASIA“ BEZEICHNEN DIE MARKEN, DEREN PRODUKTE AUF DER WEBSITE ANGEBOTEN WERDEN.

DER KUNDE KANN INFORMATIONEN ANFORDERN, BESCHWERDEN EINREICHEN UND MITTEILUNGEN ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR UNTER FOLGENDEM LINK SENDEN: HTTPS://FRANCESCOBIASIA.ZENDESK.COM/HC/IT/REQUESTS/NEW.

GELTUNGSBEREICH UND ADRESSATEN

DIESE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN, NACHFOLGEND „BEDINGUNGEN“, REGELN DEN FERNABSATZ DER PRODUKTE ÜBER DIE WEBSITE SOWIE KÄUFE MIT LIEFERUNG IN DIE BEIM CHECKOUT VERFÜGBAREN LÄNDER.

IM SINNE DIESER BEDINGUNGEN IST „VERBRAUCHER“ JEDE NATÜRLICHE PERSON, DIE ZU ZWECKEN HANDELT, DIE NICHT IHRER UNTERNEHMERISCHEN, GEWERBLICHEN, HANDWERKLICHEN ODER BERUFLICHEN TÄTIGKEIT ZUGERECHNET WERDEN KÖNNEN. „GESCHÄFTSKUNDE“ IST JEDE PERSON, DIE IM RAHMEN EINER SOLCHEN TÄTIGKEIT HANDELT. DER BEGRIFF „KUNDE“ BEZEICHNET JE NACH ZUSAMMENHANG DEN VERBRAUCHER ODER DEN GESCHÄFTSKUNDEN.

DIE IN DIESEN BEDINGUNGEN GENANNTEN BESTIMMUNGEN DES ITALIENISCHEN VERBRAUCHERGESETZBUCHS GELTEN AUSSCHLIESSLICH FÜR VERBRAUCHER. MIRIADE BEHÄLT SICH VOR, VOR VERTRAGSSCHLUSS BESTELLUNGEN NICHT ANZUNEHMEN, DIE AUFGRUND IHRER MENGE, HÄUFIGKEIT ODER ANDERER OBJEKTIVER UMSTÄNDE FÜR DEN GEWERBLICHEN WEITERVERKAUF BESTIMMT ZU SEIN SCHEINEN.

DER KUNDE ERKLÄRT, ÜBER DIE FÜR DEN VERTRAGSSCHLUSS ERFORDERLICHE GESCHÄFTSFÄHIGKEIT ZU VERFÜGEN. KÄUFE DURCH MINDERJÄHRIGE MÜSSEN VON EINEM ELTERNTEIL ODER GESETZLICHEN VORMUND GETÄTIGT WERDEN.

PRODUKTE, EIGENSCHAFTEN UND VERFÜGBARKEIT

VERTRAGSGEGENSTAND SIND DIE AUF DER WEBSITE DARGESTELLTEN UND ZUM ZEITPUNKT DER ABSENDUNG DER BESTELLUNG VERFÜGBAREN ARTIKEL. BEVOR DER KUNDE DURCH DIE BESTELLUNG GEBUNDEN IST, STELLT MIRIADE IN KLARER UND VERSTÄNDLICHER FORM DIE WESENTLICHEN EIGENSCHAFTEN DER PRODUKTE, DIE IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS, DEN GESAMTPREIS EINSCHLIESSLICH STEUERN, ETWAIGE ZUSÄTZLICHE KOSTEN, ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN, LIEFERZEITEN, DIE BEDINGUNGEN DES WIDERRUFSRECHTS, DEN HINWEIS AUF DIE GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE SOWIE ALLE WEITEREN NACH DEM ANWENDBAREN RECHT ERFORDERLICHEN INFORMATIONEN ZUR VERFÜGUNG.

DIE ABBILDUNGEN UND FARBEN DER PRODUKTE WERDEN SO GETREU WIE MÖGLICH WIEDERGEGEBEN. AUFGRUND DES VERWENDETEN GERÄTS, DER BILDSCHIRMEINSTELLUNGEN ODER DER BILDBEARBEITUNG KÖNNEN JEDOCH ABWEICHUNGEN AUFTRETEN. SOLCHE ABWEICHUNGEN BEEINTRÄCHTIGEN DIE RECHTE DES VERBRAUCHERS BEI VERTRAGSWIDRIGKEIT NICHT.

DIE VERFÜGBARKEIT WIRD AUTOMATISCH AKTUALISIERT; GLEICHZEITIGE KÄUFE KÖNNEN JEDOCH DAZU FÜHREN, DASS EIN ALS VERFÜGBAR ANGEZEIGTES PRODUKT NICHT MEHR VERFÜGBAR IST.

SOLLTE EIN ODER SOLLTEN MEHRERE PRODUKTE NACH ABSENDUNG DER BESTELLUNG NICHT VERFÜGBAR SEIN, INFORMIERT MIRIADE DEN KUNDEN UNVERZÜGLICH. SOFERN VERFÜGBAR, KANN MIRIADE EINE ANDERE VARIANTE ODER EIN ERSATZPRODUKT ANBIETEN, DAS NUR NACH AUSDRÜCKLICHER ZUSTIMMUNG DES KUNDEN GELIEFERT WIRD. OHNE ZUSTIMMUNG KANN DER KUNDE, SOWEIT MÖGLICH, ZWISCHEN EINER TEILLIEFERUNG DER BESTELLUNG MIT ERSTATTUNG DER NICHT VERFÜGBAREN PRODUKTE UND DER STORNIERUNG DER GESAMTEN BESTELLUNG MIT ERSTATTUNG DER GEZAHLTEN BETRÄGE WÄHLEN.

DIE ERSTATTUNG DER GESCHULDETEN BETRÄGE ERFOLGT UNVERZÜGLICH UND, SOFERN NICHTS ANDERES VEREINBART WURDE, ÜBER DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS FÜR DIE BESTELLUNG VERWENDET WURDE.

PREISE, WÄHRUNGEN, STEUERN UND AKTIONEN

ES GELTEN DIE PREISE, DIE ZUM ZEITPUNKT DER ABSENDUNG DER BESTELLUNG AUF DER WEBSITE ANGEZEIGT WERDEN. DIE PREISE UND DER GESAMTZAHLUNGSBETRAG WERDEN BEIM CHECKOUT IN DER DEM AUSGEWÄHLTEN REGION ZUGEORDNETEN WÄHRUNG ANGEZEIGT. DIE BELASTUNG ERFOLGT IN DER IN DER BESTELLÜBERSICHT ANGEGEBENEN WÄHRUNG. ETWAIGE VON DER BANK ODER DEM ZAHLUNGSDIENSTLEISTER ERHOBENE WÄHRUNGSUMRECHNUNGSGEBÜHREN LIEGEN NICHT IM VERANTWORTUNGSBEREICH VON MIRIADE.

DIE PREISE ENTHALTEN DIE ANWENDBAREN STEUERN, SOFERN DIES AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN IST. ETWAIGE VERSANDKOSTEN UND SONSTIGE DEM VERKÄUFER BEKANNTE KOSTEN WERDEN VOR ABSENDUNG DER BESTELLUNG ANGEGEBEN.

BEI LIEFERUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION TRÄGT DER KUNDE ETWAIGE ZÖLLE, EINFUHRSTEUERN ODER GEBÜHREN, DIE VON BEHÖRDEN ODER ÖRTLICHEN DIENSTLEISTERN ERHOBEN WERDEN. DIESE BETRÄGE WERDEN VON MIRIADE WEDER FESTGELEGT NOCH EINGEZOGEN UND KÖNNEN JE NACH BESTIMMUNGSLAND VARIIEREN.

AKTIONSCODES KÖNNEN BEIM CHECKOUT IN DAS DAFÜR VORGESEHENE FELD EINGEGEBEN WERDEN. VOR ABSENDUNG DER BESTELLUNG MUSS DER KUNDE PRÜFEN, OB DER RABATT VOM GESAMTBETRAG ABGEZOGEN WURDE. GÜLTIGKEIT, AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE, MINDESTBESTELLWERT, KOMBINIERBARKEIT UND WEITERE BEDINGUNGEN WERDEN IN DER JEWEILIGEN AKTION ANGEGEBEN. BEI AKTIONSVERKÄUFEN KANN DER GESAMTRABATT ANTEILIG AUF DIE ARTIKEL DER BESTELLUNG VERTEILT WERDEN.

BESTELLVORGANG UND VERTRAGSSCHLUSS

UM EINEN KAUF ZU TÄTIGEN, BEFOLGT DER KUNDE DIE AUF DER WEBSITE ANGEGEBENEN SCHRITTE, DIE INSBESONDERE FOLGENDES UMFASSEN:

1. HINZUFÜGEN DER AUSGEWÄHLTEN PRODUKTE ZUM WARENKORB

2. PRÜFUNG UND BESTÄTIGUNG DES WARENKORBS

3. EINGABE DER ERFORDERLICHEN DATEN UND AUSWAHL DER LIEFERART

4. KENNTNISNAHME DER VORVERTRAGLICHEN INFORMATIONEN

5. KENNTNISNAHME UND ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN, SOWEIT ERFORDERLICH

6. AUSWAHL DER ZAHLUNGSART UND ABSENDUNG DER BESTELLUNG

BIS ZUR ABSENDUNG DER BESTELLUNG KANN DER KUNDE DIE EINGEGEBENEN DATEN ÜBER DIE FUNKTIONEN DES WARENKORBS UND DES CHECKOUTS PRÜFEN UND BERICHTIGEN.

DIE VOM KUNDEN ABGESENDETE BESTELLUNG STELLT EIN KAUFANGEBOT DAR. NACH EINGANG DER BESTELLUNG SENDET MIRIADE DEM KUNDEN EINE E-MAIL ALS EINGANGSBESTÄTIGUNG. SOFERN IN DIESER MITTEILUNG NICHT AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES ANGEGEBEN IST, STELLT SIE KEINE ANNAHME DER BESTELLUNG DAR.

DER VERTRAG KOMMT ZUSTANDE, WENN MIRIADE NACH PRÜFUNG DER PRODUKTVERFÜGBARKEIT UND DER ZAHLUNGSAUTORISIERUNG DIE BESTELLBESTÄTIGUNG SENDET. DIE BESTELLBESTÄTIGUNG ENTHÄLT EINE ZUSAMMENFASSUNG DES KAUFS UND DIE GESETZLICH VORGESCHRIEBENEN INFORMATIONEN UND WIRD AUF EINEM DAUERHAFTEN DATENTRÄGER AN DIE VOM KUNDEN ANGEGEBENE E-MAIL-ADRESSE GESENDET.

DER KUNDE KANN DIESE BEDINGUNGEN HERUNTERLADEN, SPEICHERN ODER AUSDRUCKEN. DIE VERTRAGSBESTÄTIGUNG UND DIE GESETZLICH VORGESCHRIEBENEN INFORMATIONEN WERDEN DEM KUNDEN AUF EINEM DAUERHAFTEN DATENTRÄGER ÜBERMITTELT.

KONTO, ÄNDERUNG UND STORNIERUNG DER BESTELLUNG

DIE REGISTRIERUNG IST FREIWILLIG. DER KUNDE KANN ÜBER EIN REGISTRIERTES KONTO ODER ALS GAST EINKAUFEN. EIN REGISTRIERTER NUTZER KANN BESTELLUNGEN EINFACHER VERWALTEN, ADRESSEN SPEICHERN, ETWAIGE RÜCKSENDUNGEN VERFOLGEN UND PERSONENBEZOGENE DATEN AKTUALISIEREN. WER ALS GAST EINKAUFT, KANN DIE BESTELLUNG NICHT IN EINEM PERSÖNLICHEN BEREICH EINSEHEN UND ERHÄLT DIE INFORMATIONEN PER E-MAIL SOWIE DURCH SPÄTERE VERSANDMITTEILUNGEN.

NACH BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG KÖNNEN DIE AUSGEWÄHLTEN ARTIKEL, MENGEN ODER VARIANTEN NICHT MEHR ONLINE GEÄNDERT WERDEN. DER KUNDE KANN UNVERZÜGLICH ÜBER DEN KUNDENSERVICE DIE STORNIERUNG DER BESTELLUNG BEANTRAGEN. DEM ANTRAG KANN NUR STATTGEGEBEN WERDEN, WENN SICH DIE BESTELLUNG NOCH NICHT IN DER VORBEREITUNGS- ODER VERSANDPHASE BEFINDET. WURDE DIE BESTELLUNG BEREITS VERSANDT, KANN DER VERBRAUCHER NACH DER LIEFERUNG DAS WIDERRUFSRECHT NACH MASSGABE DER NACHFOLGENDEN BEDINGUNGEN AUSÜBEN.

ZAHLUNGEN

FOLGENDE ZAHLUNGSARTEN WERDEN AKZEPTIERT, SOFERN SIE FÜR DIE BETREFFENDE REGION, DAS GERÄT UND DIE BESTELLUNG VERFÜGBAR SIND:

• KREDIT- UND DEBITKARTEN DER WICHTIGSTEN KARTENSYSTEME, EINSCHLIESSLICH VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO UND POSTEPAY
• PAYPAL
• SCALAPAY
• GOOGLE PAY
• SHOP PAY
• SATISPAY

DIE TATSÄCHLICH VERFÜGBAREN ZAHLUNGSARTEN WERDEN BEIM CHECKOUT ANGEZEIGT, UND DIE ZAHLUNG MUSS BEI AUFGABE DER BESTELLUNG ONLINE ABGESCHLOSSEN WERDEN. EINE ETWAIGE RATENZAHLUNG UNTERLIEGT DEN BEDINGUNGEN UND DER GENEHMIGUNG DES JEWEILIGEN ANBIETERS.

DIE ZAHLUNGEN WERDEN ÜBER DIE BEIM CHECKOUT ANGEGEBENEN SYSTEME UND DIENSTLEISTER ABGEWICKELT, DIE DIE SICHERHEITSMASSNAHMEN IHRER JEWEILS ANWENDBAREN STANDARDS EINSETZEN. MIRIADE SPEICHERT KEINE VOLLSTÄNDIGEN ZAHLUNGSKARTENDATEN UND ERHÄLT VON DEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTERN DIE ZUR ABWICKLUNG DER TRANSAKTION UND DER BESTELLUNG ERFORDERLICHEN INFORMATIONEN.

BEI TRANSAKTIONEN, DIE EINER STARKEN KUNDENAUTHENTIFIZIERUNG UNTERLIEGEN, KANN DER KUNDE ZUR DURCHFÜHRUNG DER ERFORDERLICHEN PRÜFUNGEN IN DIE UMGEBUNG SEINER BANK ODER DES ZAHLUNGSDIENSTLEISTERS WEITERGELEITET WERDEN.

DIE ZAHLUNG ÜBER PAYPAL UNTERLIEGT DER AUTORISIERUNG UND BESTÄTIGUNG DER TRANSAKTION DURCH PAYPAL. NACH AUSWAHL DIESER ZAHLUNGSART WIRD DER KUNDE ZUR PAYPAL-UMGEBUNG WEITERGELEITET, UM DIE ZAHLUNG ABZUSCHLIESSEN.

ZUR VERHINDERUNG ODER AUFDECKUNG VON BETRUG KÖNNEN MIRIADE UND DIE ZAHLUNGSDIENSTLEISTER RISIKOANGEMESSENE PRÜFUNGEN IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DEM ANWENDBAREN RECHT UND GEMÄSS DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG DURCHFÜHREN. FALLS DIE PRÜFUNGEN NEGATIV AUSFALLEN, KANN MIRIADE DIE BESTELLUNG ABLEHNEN ODER STORNIEREN, DEN KUNDEN DARÜBER INFORMIEREN UND ETWA BEREITS BELASTETE BETRÄGE ERSTATTEN.

WEITERE INFORMATIONEN ZU ZAHLUNGEN:

HTTPS://FRANCESCOBIASIA.COM/DE/PAGES/PAYMENTS.

VERSAND UND LIEFERUNG

DIE WEBSITE LIEFERT INNERHALB ITALIENS UND INS AUSLAND IN DIE BEIM CHECKOUT VERFÜGBAREN LÄNDER UND NUTZT JE NACH BESTIMMUNGSORT DHL ECONOMY UND DHL EXPRESS INTERNATIONAL.

BESTELLUNGEN WERDEN IN DER REGEL INNERHALB VON 24-48 WERKSTUNDEN VORBEREITET. NACH ÜBERGABE AN DEN TRANSPORTDIENSTLEISTER ERFOLGT DIE LIEFERUNG VORAUSSICHTLICH INNERHALB VON:

• 3-5 WERKTAGEN IN ITALIEN UND IN DEN MEISTEN LÄNDERN DER EUROPÄISCHEN UNION
• 10-12 WERKTAGEN FÜR ZIELE AUSSERHALB DER EU UND FÜR DEN REST DER WELT

DIE ZEITANGABEN SIND UNVERBINDLICHE RICHTWERTE UND KÖNNEN SICH BEI HOHER NACHFRAGE, AN FEIERTAGEN, AUFGRUND VON ZOLLKONTROLLEN, HÖHERER GEWALT ODER VON MIRIADE NICHT ZU VERTRETENDEN VERZÖGERUNGEN ÄNDERN. SOFERN NICHTS ANDERES VEREINBART WURDE, ERFOLGT DIE LIEFERUNG JEDENFALLS INNERHALB DER IM ANWENDBAREN RECHT VORGESEHENEN FRIST. IM FALL EINER VERZÖGERUNG KANN DER VERBRAUCHER DIE IN ARTIKEL 61 DES ITALIENISCHEN VERBRAUCHERGESETZBUCHS VORGESEHENEN RECHTSBEHELFE GELTEND MACHEN.

VERSANDKOSTEN - FRANCESCO BIASIA

• ITALIEN UND EUROPÄISCHE UNION: KOSTENLOSER VERSAND
• NORWEGEN, VEREINIGTES KÖNIGREICH UND SCHWEIZ: 15,00 EUR
• REST DER WELT: 35,00 EUR

VERSANDKOSTEN - BIASIA

• ITALIEN UND EUROPÄISCHE UNION: KOSTENLOSER VERSAND AB EINEM BESTELLWERT VON 70,00 EUR; BEI BESTELLUNGEN UNTER 70,00 EUR BETRAGEN DIE KOSTEN 15,00 EUR
• NORWEGEN, VEREINIGTES KÖNIGREICH UND SCHWEIZ: 15,00 EUR, UNABHÄNGIG VOM BESTELLWERT
• REST DER WELT: 35,00 EUR, UNABHÄNGIG VOM BESTELLWERT

DIE TATSÄCHLICH ANFALLENDEN KOSTEN WERDEN VOR ABSENDUNG DER BESTELLUNG STETS IN DER CHECKOUT-ÜBERSICHT ANGEZEIGT.

BEIM VERSAND ERHÄLT DER KUNDE EINE E-MAIL UND/ODER SMS MIT DER SENDUNGSNUMMER. BEI ABWESENHEIT UNTERNIMMT DER TRANSPORTDIENSTLEISTER JE NACH DEN VORSCHRIFTEN DES LANDES UND DES ÖRTLICHEN BETREIBERS EINEN ODER ZWEI ZUSTELLVERSUCHE. INFORMATIONEN ZU LAGERUNG, ABHOLUNG ODER ERNEUTER ZUSTELLUNG WERDEN VOM TRANSPORTDIENSTLEISTER MITGETEILT.

AKTUELLE INFORMATIONEN ZU LÄNDERN, KOSTEN UND LIEFERZEITEN:

HTTPS://FRANCESCOBIASIA.COM/DE/PAGES/SHIPPING.

GEFAHRÜBERGANG

BEI VERTRÄGEN, IN DENEN MIRIADE DEN VERSAND ÜBERNIMMT, GEHT DIE GEFAHR DES VERLUSTS ODER DER BESCHÄDIGUNG DER PRODUKTE AUS GRÜNDEN, DIE DER VERKÄUFER NICHT ZU VERTRETEN HAT, ERST DANN AUF DEN VERBRAUCHER ÜBER, WENN DER VERBRAUCHER ODER EIN VON IHM BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER TRANSPORTDIENSTLEISTER IST, DIE PRODUKTE PHYSISCH IN BESITZ NIMMT, VORBEHALTLICH DER IN ARTIKEL 63 DES ITALIENISCHEN VERBRAUCHERGESETZBUCHS VORGESEHENEN FÄLLE.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

DER VERBRAUCHER HAT DAS RECHT, DEN VERTRAG INNERHALB VON 14 TAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN ZU WIDERRUFEN. DIE FRIST BEGINNT AN DEM TAG, AN DEM DER VERBRAUCHER ODER EIN VON IHM BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER TRANSPORTDIENSTLEISTER IST, DIE PRODUKTE PHYSISCH IN BESITZ NIMMT. WERDEN MEHRERE PRODUKTE IN EINER EINZIGEN BESTELLUNG BESTELLT UND GETRENNT GELIEFERT, BEGINNT DIE FRIST MIT DER LIEFERUNG DES LETZTEN PRODUKTS.

ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS MUSS DER VERBRAUCHER MIRIADE VOR ABLAUF DER FRIST DURCH EINE EINDEUTIGE ERKLÄRUNG ÜBER SEINEN ENTSCHLUSS INFORMIEREN. DIE MITTEILUNG KANN ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR DES KUNDENSERVICES UNTER FOLGENDEM LINK GESENDET WERDEN: HTTPS://FRANCESCOBIASIA.ZENDESK.COM/HC/IT/REQUESTS/NEW

DAS WIDERRUFSRECHT IST NUR IN DEN IN ARTIKEL 59 DES ITALIENISCHEN VERBRAUCHERGESETZBUCHS VORGESEHENEN FÄLLEN AUSGESCHLOSSEN, DIE AUF DAS ERWORBENE PRODUKT TATSÄCHLICH ANWENDBAR SIND. EIN ETWAIGER AUSSCHLUSS WIRD AUF DER PRODUKTSEITE UND VOR ABSENDUNG DER BESTELLUNG ANGEGEBEN.

BEI BESTELLUNGEN MIT LIEFERZIEL AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION BLEIBEN ETWAIGE ZWINGENDE RECHTE DES VERBRAUCHERS NACH DEM IM BETREFFENDEN LAND ANWENDBAREN RECHT UNBERÜHRT. ZUSÄTZLICH BIETET MIRIADE, SOFERN DIES AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN IST, EINE FREIWILLIGE RÜCKGABEMÖGLICHKEIT INNERHALB VON 30 TAGEN NACH DER LIEFERUNG ZU DEN AUF DER SEITE RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN BESCHRIEBENEN BEDINGUNGEN.

RÜCKSENDUNG IM RAHMEN DES GESETZLICHEN WIDERRUFSRECHTS

NACH MITTEILUNG DES WIDERRUFS SENDET DER VERBRAUCHER DIE PRODUKTE UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS INNERHALB VON 14 TAGEN ZURÜCK. DIE FRIST IST GEWAHRT, WENN DIE PRODUKTE VOR IHREM ABLAUF DEM TRANSPORTDIENSTLEISTER ÜBERGEBEN WERDEN.

DIE PRODUKTE SIND GEMÄSS DEN ANWEISUNGEN DES KUNDENSERVICES ZURÜCKZUSENDEN. RÜCKSENDUNGEN AUS ITALIEN SIND KOSTENLOS, WENN DAS VON MIRIADE BEREITGESTELLTE VERFAHREN UND VERSANDETIKETT VERWENDET WERDEN. BEI RÜCKSENDUNGEN AUS DEM AUSLAND TRÄGT DER VERBRAUCHER DIE UNMITTELBAREN RÜCKSENDEKOSTEN UND ETWAIGE ZOLLGEBÜHREN, SOFERN NICHTS ANDERES ANGEGEBEN IST ODER ZWINGENDE RECHTE GELTEN.

AUS DEM AUSLAND ZURÜCKGESENDETE PRODUKTE MÜSSEN MIT EINEM NACHVERFOLGBAREN VERSANDDIENST AN FOLGENDE ADRESSE GESENDET WERDEN: MIRIADE S.P.A. - UFFICIO RESI, INTERPORTO LOTTO C A19-A20-A21, 80035 NOLA (NA), ITALIA.

BEI AUSÜBUNG DES GESETZLICHEN WIDERRUFSRECHTS DARF DER VERBRAUCHER DAS PRODUKT IN DEM UMFANG PRÜFEN, DER ERFORDERLICH IST, UM SEINE ART, EIGENSCHAFTEN UND FUNKTIONSWEISE FESTZUSTELLEN. DER VERBRAUCHER HAFTET NUR FÜR EINEN ETWAIGEN WERTVERLUST, DER AUF EINEN UMGANG ZURÜCKZUFÜHREN IST, DER ÜBER DAS FÜR DIESE PRÜFUNG ERFORDERLICHE MASS HINAUSGEHT. DAS FEHLEN ODER DIE BESCHÄDIGUNG DER ORIGINALVERPACKUNG FÜHRT NICHT AUTOMATISCH ZUM VERLUST DES WIDERRUFSRECHTS, KANN ABER BEI DER BEWERTUNG EINES ETWAIGEN WERTVERLUSTS DES PRODUKTS BERÜCKSICHTIGT WERDEN.

FREIWILLIGE VERLÄNGERUNG DER RÜCKGABEFRIST AUF 30 TAGE

ZUSÄTZLICH ZUM GESETZLICHEN WIDERRUFSRECHT BIETET MIRIADE DEM KUNDEN DIE MÖGLICHKEIT, DIE RÜCKGABE DER PRODUKTE BIS ZU 30 TAGE NACH DER LIEFERUNG ZU DEN AUF DER SEITE RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN ANGEGEBENEN BEDINGUNGEN ZU BEANTRAGEN. DIE BEDINGUNGEN DER FREIWILLIGEN VERLÄNGERUNG BESCHRÄNKEN DIE DEM VERBRAUCHER GESETZLICH ZUSTEHENDEN RECHTE NICHT.

UM DIE FREIWILLIGE RÜCKGABEVERLÄNGERUNG VOM FÜNFZEHNTEN BIS ZUM DREISSIGSTEN TAG IN ANSPRUCH ZU NEHMEN, MÜSSEN DIE PRODUKTE UNVERSEHRT, NICHT ÜBER EINE NORMALE PRÜFUNG HINAUS BENUTZT UND VOLLSTÄNDIG MIT ETIKETTEN, ZUBEHÖR UND ORIGINALVERPACKUNG SEIN.

DER ANTRAG AUF FREIWILLIGE RÜCKGABE MUSS INNERHALB VON 30 TAGEN NACH DER LIEFERUNG GESTELLT WERDEN. DIE PRODUKTE MÜSSEN INNERHALB DER IN DEN VOM KUNDENSERVICE MITGETEILTEN RÜCKSENDEANWEISUNGEN ANGEGEBENEN FRIST DEM TRANSPORTDIENSTLEISTER ÜBERGEBEN WERDEN.

EIN ETWAIGER UMTAUSCH VON ARTIKEL, GRÖSSE, FARBE ODER VARIANTE WIRD DURCH RÜCKGABE DES URSPRÜNGLICHEN PRODUKTS UND AUFGABE EINER NEUEN BESTELLUNG ABGEWICKELT, SOFERN DER KUNDENSERVICE NICHTS ANDERES ANGIBT.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN UND -VERFAHREN:

HTTPS://FRANCESCOBIASIA.COM/DE/PAGES/RETURNS.

ERSTATTUNGEN

BEI AUSÜBUNG DES GESETZLICHEN WIDERRUFSRECHTS ERSTATTET MIRIADE DIE GESCHULDETEN ZAHLUNGEN EINSCHLIESSLICH DER URSPRÜNGLICHEN STANDARDLIEFERKOSTEN, SOWEIT GESETZLICH VORGESEHEN, UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS INNERHALB VON 14 KALENDERTAGEN AB DEM TAG, AN DEM MIRIADE ÜBER DEN ENTSCHLUSS DES VERBRAUCHERS ZUM WIDERRUF INFORMIERT WURDE. MIRIADE KANN DIE ERSTATTUNG ZURÜCKHALTEN, BIS DIE PRODUKTE EINGEGANGEN SIND ODER DER VERBRAUCHER DEN NACHWEIS ÜBER DEREN RÜCKSENDUNG ERBRACHT HAT, JE NACHDEM, WELCHER ZEITPUNKT FRÜHER EINTRITT.

DIE ERSTATTUNG ERFOLGT ÜBER DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS FÜR DEN KAUF VERWENDET WURDE, SOFERN NICHTS ANDERES VEREINBART WURDE, UND OHNE KOSTEN FÜR DEN VERBRAUCHER. ZUSÄTZLICHE KOSTEN, DIE SICH AUS DER WAHL EINER TEUREREN ALS DER ANGEBOTENEN STANDARDLIEFERART ERGEBEN, WERDEN NICHT ERSTATTET.

BEI RÜCKSENDUNGEN IM RAHMEN DER FREIWILLIGEN VERLÄNGERUNG VOM FÜNFZEHNTEN BIS ZUM DREISSIGSTEN TAG ERFOLGT DIE ERSTATTUNG NACH EINGANG UND PRÜFUNG DER PRODUKTE INNERHALB VON 14 KALENDERTAGEN NACH ANNAHME DER RÜCKGABE.

DIE DAUER BIS ZUR TATSÄCHLICHEN GUTSCHRIFT KANN VON DER BANK ODER DEM ZAHLUNGSDIENSTLEISTER ABHÄNGEN UND LIEGT AUSSERHALB DER KONTROLLE VON MIRIADE.

GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

ALLE AN VERBRAUCHER VERKAUFTEN PRODUKTE UNTERLIEGEN DER GESETZLICHEN KONFORMITÄTSGARANTIE NACH ARTIKEL 128 FF. DES ITALIENISCHEN VERBRAUCHERGESETZBUCHS. MIRIADE S.P.A. HAFTET ALS VERKÄUFER FÜR BEI DER LIEFERUNG VORHANDENE VERTRAGSWIDRIGKEITEN, DIE INNERHALB VON ZWEI JAHREN NACH DER LIEFERUNG DES PRODUKTS OFFENKUNDIG WERDEN.

SOFERN NICHT DAS GEGENTEIL BEWIESEN WIRD, WIRD VERMUTET, DASS VERTRAGSWIDRIGKEITEN, DIE INNERHALB EINES JAHRES NACH DER LIEFERUNG OFFENKUNDIG WERDEN, BEREITS ZU DIESEM ZEITPUNKT BESTANDEN, ES SEI DENN, DIESE VERMUTUNG IST MIT DER ART DES PRODUKTS ODER DER ART DER VERTRAGSWIDRIGKEIT UNVEREINBAR.

UM UNTERSTÜTZUNG ANZUFORDERN, MUSS DER VERBRAUCHER DEN KUNDENSERVICE KONTAKTIEREN, DEN MANGEL BESCHREIBEN UND DIE ZUR IDENTIFIZIERUNG DES KAUFS ERFORDERLICHEN INFORMATIONEN BEREITSTELLEN. MIRIADE KANN FOTOS ODER ANDERE NÜTZLICHE UNTERLAGEN ANFORDERN UND, FALLS ERFORDERLICH, DIE KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG DES PRODUKTS ORGANISIEREN, DAMIT DIE INTERNE ABTEILUNG SEINEN ZUSTAND PRÜFEN UND FESTSTELLEN KANN, OB EINE URSPRÜNGLICHE VERTRAGSWIDRIGKEIT VORLIEGT.

DIE TECHNISCHE PRÜFUNG BEDEUTET KEINE AUTOMATISCHE ANERKENNUNG DES MANGELS UND BEEINTRÄCHTIGT DIE RECHTE DES VERBRAUCHERS NICHT. SIE MUSS INNERHALB EINER ANGEMESSENEN FRIST UND OHNE ERHEBLICHE UNANNEHMLICHKEITEN FÜR DEN VERBRAUCHER DURCHGEFÜHRT WERDEN.

BEI FESTGESTELLTER VERTRAGSWIDRIGKEIT HAT DER VERBRAUCHER NACH SEINER WAHL ANSPRUCH AUF KOSTENLOSE HERSTELLUNG DER VERTRAGSMÄSSIGKEIT DURCH ERSATZLIEFERUNG ODER AUF ERSTATTUNG, ES SEI DENN, DIE GEWÄHLTE ABHILFE IST UNMÖGLICH ODER VERURSACHT DEM VERKÄUFER NACH DEN GESETZLICHEN KRITERIEN UNVERHÄLTNISMÄSSIGE KOSTEN.

IN DEN IM ITALIENISCHEN VERBRAUCHERGESETZBUCH VORGESEHENEN FÄLLEN, EINSCHLIESSLICH DER FÄLLE, IN DENEN DIE ERSATZLIEFERUNG UNMÖGLICH ODER UNVERHÄLTNISMÄSSIG IST, NICHT INNERHALB EINER ANGEMESSENEN FRIST ERFOLGT IST ODER DER MANGEL SO SCHWERWIEGEND IST, DASS DIES GERECHTFERTIGT IST, KANN DER VERBRAUCHER EINE ANGEMESSENE PREISMINDERUNG ODER DIE BEENDIGUNG DES VERTRAGS VERLANGEN. BEI EINEM GERINGFÜGIGEN MANGEL IST DIE VERTRAGSBEENDIGUNG AUSGESCHLOSSEN.

SCHÄDEN DURCH UNSACHGEMÄSSE VERWENDUNG, UNFALL, NORMALE ABNUTZUNG, MANGELHAFTE PFLEGE, NICHTBEACHTUNG DER PFLEGEHINWEISE ODER ANDERE NACH DER LIEFERUNG EINGETRETENE URSACHEN, DIE NICHT AUF EINEN URSPRÜNGLICHEN MANGEL ZURÜCKZUFÜHREN SIND, STELLEN KEINE VERTRAGSWIDRIGKEIT DAR.

EIGENTUMSVORBEHALT

MIRIADE BEHÄLT DAS EIGENTUM AN DEN PRODUKTEN BIS ZUR VOLLSTÄNDIGEN ZAHLUNG DES PREISES, DER KOSTEN UND DER GESCHULDETEN STEUERN, UNBESCHADET DES GEFAHRÜBERGANGS NACH MASSGABE DES GESETZES UND DIESER BEDINGUNGEN.

GEISTIGES EIGENTUM

SOFERN NICHTS ANDERES ANGEGEBEN IST, STEHEN DIE INHALTE DER WEBSITE IM EIGENTUM VON MIRIADE ODER WERDEN AUFGRUND VON LIZENZEN, GENEHMIGUNGEN ODER ANDEREN RECHTMÄSSIGEN RECHTSTITELN GENUTZT. TEXTE, MARKEN, HANDELSNAMEN, LOGOS, ENTWÜRFE, MODELLE, FOTOGRAFIEN, BILDER, GRAFIKEN UND SONSTIGE INHALTE SIND DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESCHÜTZT.

DIE VERVIELFÄLTIGUNG, VERBREITUNG, ÄNDERUNG, ÖFFENTLICHE WIEDERGABE ODER NUTZUNG DER INHALTE ZU GEWERBLICHEN ZWECKEN OHNE VORHERIGE GENEHMIGUNG DES RECHTSINHABERS IST UNTERSAGT, VORBEHALTLICH DER GESETZLICH ZULÄSSIGEN NUTZUNGEN.

FRAMING- ODER IN-LINE-LINKING-TECHNIKEN, DIE VERWIRRUNG ÜBER DIE INHABERSCHAFT DER WEBSITE ODER IHRER INHALTE HERVORRUFEN, SIND UNTERSAGT. LINKS ZUR WEBSITE DÜRFEN DIE RECHTE, DEN RUF ODER DIE BERECHTIGTEN INTERESSEN VON MIRIADE ODER DER INHALTSINHABER NICHT BEEINTRÄCHTIGEN.

BESCHWERDEN, ADR, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

DER KUNDE KANN ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR EINE BESCHWERDE BEIM KUNDENSERVICE EINREICHEN. MIRIADE PRÜFT DIE BESCHWERDE UND BEMÜHT SICH, SOWEIT MÖGLICH, UM EINE EINVERNEHMLICHE LÖSUNG.

SOFERN FRANCESCOBIASIA.COM DAS NETCOMM-GÜTESIEGEL FÜHRT UND ZU DEN TEILNEHMENDEN WEBSITES GEHÖRT, KANN EIN VERBRAUCHER, DER INNERHALB VON 45 TAGEN KEINE ZUFRIEDENSTELLENDE ANTWORT AUF SEINE BESCHWERDE ERHALTEN HAT, DAS GEMEINSAME SCHLICHTUNGSVERFAHREN NETCOMM–VERBRAUCHERVERBÄNDE NACH DEN VOM GREMIUM VERÖFFENTLICHTEN REGELN UND VERFAHREN KOSTENLOS IN ANSPRUCH NEHMEN.

INFORMATIONEN ZUR NETCOMM-SCHLICHTUNG: https://www.consorzionetcomm.it/SPAZIO-CONSUMATORI/SEGNALAZIONI/CONCILIAZIONE-PARITETICA/.

DER VERBRAUCHER KANN SICH ZUDEM AN EINE STELLE FÜR ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG WENDEN, SOFERN DIESE ZUSTÄNDIG UND ANWENDBAR IST. DIE INANSPRUCHNAHME EINES ADR-VERFAHRENS BEEINTRÄCHTIGT NICHT DAS RECHT, DIE GERICHTE ANZURUFEN.

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