Allgemeinen Geschäftsbedingungen

RECHTLICHE INFORMATIONEN
Der Verkäufer von FRANCESCO BIASIA ist die Gesellschaft Miriade S.p.A. mit Sitz in Piazza Dei Martiri Nr. 30 - 80120 Neapel - Umsatzsteuernummer 07631370637 und Steuernummer 03371431218, REA - NA - 610434 (im Folgenden "Miriade").
Der Verkaufsprozess auf der Website wurde in vollständiger Übereinstimmung mit den Vorschriften zum Fernabsatz, zum elektronischen Handel und insbesondere mit dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206) durchgeführt.
Die folgenden Bestimmungen legen die allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen" oder "AGB") fest, die das Vertragsverhältnis zwischen Miriade und dem Kunden (im Folgenden "Kunde") in Bezug auf den Fernabsatz der auf der Website angebotenen Produkte im italienischen Hoheitsgebiet regeln.
Der Kunde kann Informationen anfordern und Mitteilungen senden, indem er den Miriade-Kundendienst unter der E-Mail-Adresse help@francescobiasia.com oder per Post an Miriade - Interporto Lotto C A19-A20-A21, 80035 Nola (NA) kontaktiert.

BESTÄTIGUNG DES ANGEBOTS

Die Annahme und Bestätigung der Bestellung erfolgen durch Eingabe der erforderlichen Daten in den folgenden Schritten:

  1. Hinzufügen der ausgewählten Produkte zum Warenkorb;
  2. Bestätigung des Warenkorbs;
  3. Eingabe der persönlichen Daten + Auswahl der Versandmethode;
  4. Vorvertragliche Informationen;
  5. Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
  6. Auswahl der Zahlungsmethode.

Bis zum Bezahlvorgang kann die Bestellung durch Klicken auf das Warenkorbsymbol oben geändert werden.

  • Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die endgültige Annahme der Bestellung durch den Kunden mit der Eingabe der Kartendaten (Kreditkartennummer und Ablaufdatum).
  • Bei Zahlung per Nachnahme verpflichtet sich der Kunde mit der endgültigen Annahme, die Ware zu erhalten und zu bezahlen.
  • Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die endgültige Annahme durch den Kunden durch Eingabe der erforderlichen Daten auf der PayPal-Website und gilt erst nach einer entsprechenden Statusbestätigung durch das PayPal-System als abgeschlossen.

PRODUKTE UND PREISE

1. Produkte

Die Produkte, die Gegenstand des Vertrags gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, umfassen alle Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website sichtbar sind. Insbesondere handelt es sich um Lederwaren, Textilprodukte, Taschen, Schuhe und Accessoires (im Folgenden „Produkte“).
Es können nur die auf der Website angezeigten Produkte bestellt werden. Bei zeitlich begrenzten Werbeaktionen muss der Kunde auf die jeweiligen Laufzeiten und deren Gültigkeit achten.

2. Preise

Der auf der Website angegebene Verkaufspreis der Produkte (sofern nicht anders angegeben) ist in Euro angegeben und gilt zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden.
Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Änderungen dieser Steuer werden automatisch auf den Preis der von Miriade auf der Website verkauften Produkte angewendet.
Versandkosten sind in den Preisen nicht enthalten, sondern werden zusätzlich zum Produktpreis berechnet und variieren je nach Bestellwert. Die Versandkosten werden dem Kunden vor der Bestellbestätigung und somit vor der Zahlung angezeigt.
Miriade kann die Verkaufspreise der Produkte jederzeit ändern, wobei für den Vertrag mit dem Kunden der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis gilt.

3. Produkteigenschaften

Die Produkte, die Gegenstand des Vertrags gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, sind alle Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website sichtbar sind.
Gemäß den Artikeln 52 und 53 des Verbraucherschutzgesetzes stellt Miriade den Verbrauchern Informationen über die Produkte zur Verfügung und informiert sie über die wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte (Größen, Farben, Zusammensetzung, Beschreibung usw.), einschließlich Preis, Steuern und Abgaben.

Vor der Bestellung hat der Kunde Zugriff auf die wesentlichen Merkmale der Produkte auf der Website. Darüber hinaus sind die Eigenschaften der Produkte durch die auf der Website veröffentlichten Fotos sichtbar, die die Artikel möglichst genau darstellen.
Die Fotos sind jedoch nicht Bestandteil des Vertrags zwischen den Parteien. Der Kunde erkennt an, dass die auf der Website gezeigten Produktfotos nur als Referenz dienen. Abweichungen aufgrund der Bildbearbeitung sind möglich.

Die Verfügbarkeit der auf der Website verkauften Produkte wird automatisch aktualisiert. Wenn jedoch mehrere Nutzer gleichzeitig auf die Website zugreifen, kann es vorkommen, dass ein als verfügbar angezeigtes Produkt gerade ausverkauft wurde. In diesem Fall erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail, und der bereits gezahlte Betrag (Produktpreis und gegebenenfalls Versandkosten) wird gemäß den in der Rubrik „Zahlungen“ beschriebenen Modalitäten erstattet.

Miriade behält sich das Recht vor, das Produktsortiment aufgrund vertraglicher Verpflichtungen mit seinen Lieferanten zu ändern.

4. Besondere Bedingungen für Angebote auf francescobiasia.com

Bei Sonderverkäufen, insbesondere bei Schlussverkäufen, Werbeaktionen, Rabattaktionen und anderen Verkaufsaktionen, wird der angewendete Rabatt proportional auf den Wert jedes einzelnen Artikels verteilt.

BESTELLUNG
Das Absenden einer Bestellung auf der Website setzt die vollständige und vorherige Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") sowie deren vollständige Annahme voraus. Der Kunde ist verpflichtet, eine elektronische oder gedruckte Kopie dieser AGB zu speichern.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website francescobiasia.com und miriade.com veröffentlichten AGB gelten für den Vertrag zwischen Miriade und dem Kunden.
Miriade behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.

Jede vom Kunden über Online-Zahlung aufgegebene Bestellung wird von Miriade erst nach Annahme der Zahlung und Bestätigung durch das Zahlungsgateway berücksichtigt.
Miriade sendet dem Kunden eine oder mehrere Bestätigungs-E-Mails mit allen Bestelldetails und den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen:
• Detaillierte Angaben zum Preis, zur gewählten Zahlungsmethode, zum gewählten Zahlungsinstrument, zu den Versandkosten und zur Lieferfrist;
• Informationen und Anweisungen zum Widerrufsrecht sowie zu den entsprechenden Kosten und gesetzlichen Garantien;
• Weitere vorvertragliche Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen;
• Eine Zusammenfassung dieser AGB.

Der Kaufvertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die Bestätigungs-E-Mail an den Kunden gesendet, die Produktverfügbarkeit bestätigt und die Zahlung des Kunden erfolgt ist.
Bis zur Zahlung kann die Bestellung durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol geändert werden.

Nach der Bestätigung kann die Bestellung nicht mehr online geändert werden, weder hinsichtlich der Artikel noch der Lieferadresse, vorbehaltlich des Widerrufsrechts des Kunden.

Nach erfolgter Zahlung kann der Kunde die Bestellung innerhalb von 24 Stunden durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice stornieren.

Miriade empfiehlt seinen Kunden, die Bestätigungs-E-Mail elektronisch oder in Papierform aufzubewahren.

Miriade verkauft die auf der Website angebotenen Produkte nur an Endverbraucher im Einzelhandel.
Jede Bestellung, die offensichtlich nicht dem Einzelhandel entspricht oder betrügerisch erscheint, wird von Miriade als ungültig betrachtet.
Das Produktangebot auf der Website richtet sich ausschließlich an volljährige natürliche Personen oder Minderjährige im Alter von 16 bis 18 Jahren mit Genehmigung oder unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten sowie an juristische Personen, die die Produkte nicht im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit weiterverkaufen oder vermarkten möchten.
Daher behält sich Miriade das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die von Personen – einschließlich Wiederverkäufern – aufgegeben wurden, bei denen aufgrund der bestellten Produktmengen, Häufigkeit und Regelmäßigkeit der Bestellungen oder anderer von Miriade bewerteter Elemente der Verdacht besteht, dass sie die Produkte gewerblich weiterverkaufen möchten.

Der Weiterverkauf oder die Weitergabe der auf der Website erworbenen Produkte zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.

Miriade behält sich das Recht vor, Bestellungen von folgenden Kunden abzulehnen:
(i) Kunden, mit denen Miriade rechtliche Streitigkeiten hatte oder hat;
(ii) Kunden, die in irgendeine Art von Betrug, insbesondere in Kreditkartenbetrug, verwickelt waren;
(iii) Kunden, die falsche, unvollständige oder ungenaue Identifikationsdaten angegeben haben;
(iv) Kunden mit ausstehenden Zahlungen;
(v) Kunden, bei denen festgestellt wurde, dass sie Produkte mit der Absicht kaufen, sie gewerblich weiterzuverkaufen oder weiterzugeben.

BESTELLBESTÄTIGUNG UND AUFBEWAHRUNG
Die Bestellnummer wird dem Kunden nach der Bestätigung der Transaktion durch die Bank oder nach Auswahl der Zahlungsart "Nachnahme" mitgeteilt.
Die Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt und enthält die AGB sowie Informationen zum Widerrufsrecht.

Falls ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, wird Miriade den Kunden per E-Mail benachrichtigen und den Preis des Produkts sowie die Versandkosten innerhalb von 10 Tagen erstatten.

Die Bestellungen werden auf unserem Server für 10 Jahre ab der letzten Bestellung gespeichert. Der Kunde kann jederzeit die Bestelldetails einsehen, indem er eine E-Mail an help@francescobiasia.com sendet.

Um auf das Bestellformular zuzugreifen, muss der Kunde sich in seinem Konto-Bereich anmelden. Die Anweisungen für den Zugriff auf das Bestellformular sind in jeder Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten.

Für den Erhalt einer Rechnung muss der Kunde diese zum Zeitpunkt der Bestellung per E-Mail an help@francescobiasia.com anfordern.

ZAHLUNGEN

Sichere Zahlung

FRANCESCOBIASIA.COM akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Scalapay

*Andere Zahlungsarten werden nicht akzeptiert.

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Online-Bestellung durch den Kunden erfolgen. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Raten oder Anzahlungen betrachtet werden. Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar.

KREDITKARTE: Die Zahlung der Bestellung durch den Kunden kann per Kreditkarte erfolgen, einem einfachen und sicheren Mittel für Online-Einkäufe. FRANCESCOBIASIA.COM akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro und PostePay.

FRANCESCOBIASIA.COM garantiert seinen Kunden dank der am häufigsten verwendeten Verschlüsselungslösung auf dem Markt maximale Sicherheit. Wenn der Kunde auf die Kreditkarte klickt, wird er auf die überwachte Zahlungsseite des Unternehmens Adyen weitergeleitet, das den Sicherheitsstandard SSL implementiert. Die vertraulichen Daten werden verschlüsselt an das Unternehmen Adyen übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter www.adyen.com.

Im Rahmen der Betrugsbekämpfung verwendet FRANCESCOBIASIA.COM die 3D-Secure-Zahlung für Bestellungen, die mit Visa- und MasterCard-Karten bezahlt werden. 3D Secure (auch bekannt als Verified by Visa oder MasterCard SecureCode) ist ein Zahlungssystem per Authentifizierung, das die Sicherheit bei Online-Einkäufen erhöht. Zum Zeitpunkt der Zahlung überprüft die Bank des Kunden die Identität des Karteninhabers, bevor sie die Transaktion bestätigt.

Nach Eingabe der Kreditkartendaten wird der Kunde auf die Website seiner Bank weitergeleitet, wo er sich identifizieren muss.

Jede Bank hat ihr eigenes Verfahren, das beispielsweise die Eingabe des Geburtsdatums, die Eingabe eines per SMS erhaltenen Codes oder die Beantwortung einer persönlichen Frage erfordern kann.

Aus Sicherheitsgründen behält sich FRANCESCOBIASIA.COM das Recht vor, eine Fotokopie des Personalausweises und/oder der Kreditkarte des Kunden für Zahlungen mit Kreditkarte anzufordern (Vorderseite - nur die ersten 4 und die letzten 2 Ziffern - und Rückseite).

KREDITKARTENSICHERHEIT

Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, um den Kunden von FRANCESCOBIASIA.COM maximale Datensicherheit zu gewährleisten. Die Finanzinformationen des Kunden, der auf der Website FRANCESCOBIASIA.COM einkauft (Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte und andere persönliche Daten), werden ausschließlich von Adyen verarbeitet und gelangen niemals in den Besitz und/oder zur Kenntnis von FRANCESCOBIASIA.COM.

PAYPAL

Wenn der Kunde ein PayPal-Konto hat, kann er seine Bestellung direkt online bezahlen. Nach Auswahl der Zahlungsmethode wird der Kunde auf die PayPal-Website weitergeleitet. Er muss seine Daten eingeben und mit der Zahlung fortfahren. Mit PayPal werden die Bankdaten des Kunden niemals an FRANCESCOBIASIA.COM weitergegeben. PayPal schützt die Kartennummer des Kunden mit einem verschlüsselten System.

FRANCESCOBIASIA.COM behält sich das Recht vor, die Ware nur an die Adresse auf dem verifizierten PayPal-Konto zu senden.

SCALAPAY

Mit Scalapay hat der Kunde die Möglichkeit, seine Einkäufe zu tätigen und sie in 3 bequemen zinslosen Raten zu bezahlen.

Um die Bestellung abzuschließen, wählen Sie einfach Scalapay als Zahlungsmethode aus (verfügbar mit Visa, Mastercard oder Amex) und erstellen Sie im Falle einer fehlenden Registrierung ein Konto.

Die Genehmigung erfolgt sofort und der Betrag wird in 3 monatliche Raten ohne Zinsen aufgeteilt.

VERSANDARTEN UND -ZEITEN

FRANCESCOBIASIA.COM versendet mit DHL EXPRESS nach Italien und in die Welt.

  • Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen im gesamten Staatsgebiet
  • Lieferung nach Hause
  • Flexible Lieferung (Samstag, Abend, nach Vereinbarung, Lieferung an den Nachbarn usw.) Sie können aus vielen Zusatzleistungen wählen, um die Lieferung an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Bei Abwesenheit des Empfängers gewährleistet der Service zwei automatische Zustellversuche.

Die Sendung kann dann bei der Post abgeholt werden.

Kostenlose Lagerung bei der Post bei Abwesenheit des Empfängers

Anpassung der Lieferung mit "Scegli Tu"

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Abholung in den meisten italienischen Orten. Die Lieferzeiten variieren je nach Ankunftsort der Sendung, die im entsprechenden Abschnitt der Website unter www.dhl.com überprüft werden können.

Zustellversuche

Bei Abwesenheit des Empfängers gewährleistet der Service zwei automatische Zustellversuche. Bei erfolgloser Zustellung beim ersten Versuch hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung, um den Empfänger darüber zu informieren, dass am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch unternommen wird. Bei Abwesenheit des Empfängers auch beim zweiten Versuch wird ein Benachrichtigungsschreiben mit den Angaben der Post in den Briefkasten gelegt, wo der Empfänger sein Paket innerhalb der nächsten 10 Werktage, einschließlich Samstag, abholen kann.

INTERNATIONALER VERSAND

Lieferzeiten

Die internationale Lieferung erfolgt an die Adresse des Empfängers.

Europa: 5 Werktage, zuzüglich des Abholtages (für einige Postleitzahlen in Norwegen und Portugal 7-10 Tage zuzüglich des Abholtages).

Übrige Welt: 7-10 Werktage, zuzüglich des Abholtages (vorbehaltlich Zollformalitäten).

Zustellversuche

Bei Abwesenheit des Empfängers gewährleistet der Service je nach Zielland einen/zwei Zustellversuche, und die Lieferung erfolgt in jedem Fall gemäß den Modalitäten des Zielbetreibers, der auch die Fälle der Nichtzustellung und Freigabe regelt. Bei Abwesenheit des Empfängers wird ein Benachrichtigungsschreiben über die Nichtzustellung in den Briefkasten des Empfängers gelegt, das Datum und Uhrzeit des Zustellversuchs, das Büro, in dem die Sendung gelagert wird, und die letzte Frist für die Abholung enthält. Die Anzahl der für jedes Land vorgesehenen Zustellversuche ist in den auf der Website www.dhl.com veröffentlichten Länderblättern angegeben.

TRACKING

Sie können den Lieferstatus jederzeit über den Tracking-Service überprüfen. Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht und/oder eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, mit dem Sie den Versand überprüfen und/oder neu planen können.

ÜBERGANG DES RISIKOS DES WARENVERLUSTS MIT DER LIEFERUNG

Gemäß Artikel 63 des Verbraucherschutzgesetzes, Absatz I, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, geht bei Verträgen, bei denen der Verkäufer verpflichtet ist, die Waren zu versenden, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, erst auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein vom Beförderer verschiedener Dritter die Waren physisch in Besitz nimmt.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Miriade.com möchte die vollständige Zufriedenheit seiner Kunden gewährleisten, indem es ihnen die Möglichkeit bietet, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung in Höhe des Preises der zurückgegebenen Artikel zu erhalten.  Die Rückgabe erfolgt auf Verantwortung des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und nur unter der Bedingung, dass die zurückgegebenen Artikel unversehrt und unbenutzt sind.  

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Um einen oder mehrere Artikel an Miriade.com zurückzugeben, muss der Kunde bestimmte obligatorische Bedingungen erfüllen:

  • Artikel, die Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren aufweisen, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt.
  • Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie an den Kunden versandt wurden, und müssen ordnungsgemäß verpackt sein.
  • Alle anderen Etiketten des Artikels, sowohl aus Stoff als auch aus Anhängern, dürfen niemals vom Artikel entfernt werden.
  • Die zurückzugebende Ware muss ausschließlich innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum an den Kurier übergeben werden.
  • Wenn der Kunde eine Änderung der Größe, Farbe oder des Artikels mit gleichem oder höherem Betrag wünscht, muss er das "Rückgabeverfahren" durchführen (siehe unten) und eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.

Bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen behält sich Miriade.com das Recht vor, die gelieferte Ware nicht anzunehmen und sie auf Kosten des Kunden an diesen zurückzusenden.

RÜCKGABEVERFAHREN

Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen auf dem dem Paket beiliegenden Formular oder die im Paket enthaltenen Anweisungen zur Rückgabe und Rückerstattung zu befolgen. Das Paket muss an folgende Adresse gesendet werden: Miriade S.p.A. Ufficio Resi - Interporto lotto C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Telefonnummer +39 0818266701

Der Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden: Miriade.com haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch unzureichende Verpackung oder Lieferverzögerungen verursacht werden. Die Artikel müssen in der gleichen Verpackung zurückgesandt werden, in der sie empfangen wurden, oder in der gleichen Art von Verpackung.

Alle zurückgesandten Artikel werden von den Mitarbeitern von Miriade.com geprüft, die die Übereinstimmung mit den Bedingungen und Überlegungen überprüfen, die im Rückgabeverfahren aufgeführt sind. Miriade.com behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben, wenn diese erforderlich sind, um den Weiterverkauf der zurückgesandten Artikel zu gewährleisten. Diese Beträge werden nach Bewertung des Zustands der zurückgesandten Artikel festgelegt und dem Kunden mitgeteilt.

Der Kunde ist verpflichtet, ausschließlich das Versandetikett für den Versand von Rücksendungen zu verwenden. Es versteht sich, dass die folgenden Rücksendungen, sofern sie gesendet werden, nicht akzeptiert werden und die entsprechenden Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden:

  • 30 Tage nach Erhalt der Ware, aus welchem Grund auch immer.
  • Gemäß Artikel 1381 des italienischen Zivilgesetzbuches verpflichtet sich der Kunde:
    • a) Sendungen bei den zugelassenen Postämtern abzugeben oder den Abholservice anzufordern;
    • b) das Paket unter Beachtung der Anweisungen in den Versandrichtlinien und den Verpackungsanweisungen von Crono Reverse zu verpacken;
    • c) die Adresse des Absenders und des Empfängers klar und korrekt auf dem Außenumschlag des Pakets anzugeben;
    • d) jedes Paket mit dem entsprechenden Versandetikett zu versehen, das gemäß diesen AGB erstellt wurde.

Die Sortier- und Zustellvorgänge werden auf der Grundlage der vom Absender auf dem Versandetikett angegebenen Daten durchgeführt; es ist daher unerlässlich, dass der Absender das von Miriade.com gesendete Versandetikett verwendet, das vollständig und korrekt ausgefüllt ist und die Informationen zum Vor- und Nachnamen des Absenders und des Empfängers sowie die Adresse beider einschließlich der Postleitzahl (und der Wohnungs- oder Etagenummer, falls erforderlich, um den Zustellpunkt zu identifizieren) enthält. Es wird empfohlen, die Telefonnummer des Absenders anzugeben, damit der Kundendienst ihn bei Bedarf kontaktieren kann. Poste Italiane garantiert die korrekte Ausführung der Zustellung nur, wenn die Adresse vollständig und korrekt ist. Die Postleitzahl ist ein unverzichtbares Element, um die Zustellung zu gewährleisten: Die automatische Sortierung basiert auf dem Ablesen der Postleitzahl auf dem Bildschirm, die auf dem Versandetikett korrekt angegeben werden muss. Für Großstädte, die in Postgebiete unterteilt sind, muss die spezifische Postleitzahl und nicht die allgemeine Postleitzahl angegeben werden (z. B. 50134 und nicht 50100).

Der Name und die Adresse des Absenders und des Empfängers, einschließlich der Postleitzahl, müssen auch auf dem Außenumschlag des Pakets oder auf einem fest aufgeklebten Versandetikett korrekt angegeben werden. Für zusätzliche Sicherheit wird empfohlen, die Daten des Absenders und des Empfängers (und gegebenenfalls die Nummer des Versandetiketts) auch auf der Schachtel anzugeben. Diese Informationen sind rein indikativ. Nur der Kunde ist für die Verpackung, Etikettierung und den Versand der an Poste Italiane übergebenen Pakete verantwortlich. Der Kunde - Absender ist jedoch für alle Schäden verantwortlich, die durch Verpackungsfehler verursacht werden, auch wenn diese bei der Annahme nicht festgestellt wurden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn das Rückgabeverfahren korrekt und unter Einhaltung aller angegebenen Bedingungen durchgeführt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail, die die Annahme der Rückgabe bestätigt. Die fällige Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für die Kaufbestellung verwendet wurde.

Zwischen dem Datum des Eingangs der Rücksendung und dem Datum der Rückerstattung können einige Tage vergehen.

Rückerstattungen erfolgen in der gleichen Währung wie der Kauf. Etwaige Verluste, die durch finanzielle Schwankungen verursacht werden, werden nicht erstattet.

GESETZLICH VORGESEHENES WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Artikeln 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206) hat der Kunde ab Erhalt der online gekauften Produkte eine Frist von 14 Tagen, um vom Vertrag zurückzutreten, ohne eine Begründung angeben zu müssen.

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, laden Sie bitte das folgende Widerrufsformular herunter und füllen Sie es aus.

GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung Konformitätsmängel aufweisen und Miriade innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemeldet werden, können zurückgegeben oder ersetzt werden, sofern das Produkt verfügbar ist.

Der Kunde kann Konformitätsmängel innerhalb der oben genannten Frist per E-Mail oder an die Adresse Miriade S.p.A. - Interporto lotto C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Telefonnummer +39 0818266701 melden.

Die defekten Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden: Miriade S.p.A. Ufficio Resi - Interporto lotto C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Telefonnummer +39 0818266701.

Im Falle einer Vertragsauflösung wird dem Kunden der gesamte für den Kauf gezahlte Betrag einschließlich der Versandkosten erstattet.

EIGENTUMSVORBEHALT

Miriade behält sich das vollständige Eigentum an den Produkten bis zur Lieferung und Zahlung des vollen Preises einschließlich Kosten und Steuern vor.

 

Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website, die dem Schutz von Rechten des geistigen Eigentums unterliegen oder nicht (Fotos, Produktdetails, Beschreibungen, Layout usw.), sind das ausschließliche Eigentum von FRANCESCO BIASIA und der Miriade-Gruppe und dürfen nicht verwendet werden. Alle Designs, Modelle, Marken, Texte (visuell oder akustisch), Kommentare, Werke, Illustrationen, Bilder, die auf der Website www.francescobiasia.com angezeigt werden, sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Bildrecht und alle anderen anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Diese Elemente sind Eigentum von FRANCESCO BIASIA und der Miriade-Gruppe oder ihrer Partner. Jede Art von Reproduktion oder Darstellung, die von FRANCESCO BIASIA oder der Miriade-Gruppe nicht genehmigt wurde, führt zur zivil- und strafrechtlichen Haftung des Urhebers.

Der Benutzer, der Eigentümer einer Website und/oder eines Blogs ist und einen Link zur Homepage der Website www.francescobiasia.com veröffentlichen möchte, muss unbedingt die vorherige Genehmigung von FRANCESCO BIASIA oder der Miriade-Gruppe einholen.

Links zur Website, die Techniken des "Framing" oder "Inline-Linking" verwenden, sind ausdrücklich verboten. In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er geduldet wird, auf einfache Anfrage von MIRIADE entfernt werden.

Beilegung von Streitigkeiten

Bei Problemen mit einem auf der Website Mirade.com gekauften Produkt kann sich der Kunde direkt an unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse wenden: [indirizzo email rimosso].

Bei Streitigkeiten, die sich aus Vertragsvereinbarungen mit FRANCESCO BIASIA oder der Miriade-Gruppe ergeben, verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen, die von Kunden auf der Website getätigt werden, ist das Gericht ihres Wohnsitzes zuständig. Es gilt italienisches Recht.

Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe v) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 (Verbraucherschutzgesetz) informieren wir Sie über die Möglichkeit, das paritätische Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen. Nach Ablauf von 45 Tagen nach der an das Unternehmen gerichteten Beschwerde ohne Antwort können Sie das oben genannte Verfahren aktivieren.

Wenn Sie sich für die Inanspruchnahme des paritätischen Schlichtungsverfahrens entscheiden, müssen Sie Ihren Antrag an die E-Mail-Adresse [indirizzo email rimosso] oder an die Faxnummer 02/87181126 senden.

Weitere Informationen: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

In Übereinstimmung mit der europäischen Verordnung Nr. 524/201 informieren wir Sie, dass die Europäische Kommission Kunden und Fachleuten in der EU die Möglichkeit bietet, eine außergerichtliche Lösung für Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Käufen über die Plattform zur Online-Streitbeilegung ("ODR-Plattform") zu suchen: http://ec.europa.eu/odr.

Datenschutz - Verarbeitung im Zusammenhang mit Verkaufsaktivitäten

Datenschutzhinweise gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 und Artikel 13 der Verordnung der Europäischen Union Nr. 2016/679.