ENVÍOS
MODALIDADES Y TIEMPOS DE ENTREGA
FRANCESCOBIASIA.COM REALIZA ENVÍOS A ITALIA Y AL MUNDO CON LOS SERVICIOS DE DHL EXPRESS.
- ENTREGA EN 1-2 DÍAS LABORABLES EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL.
- ENTREGA A DOMICILIO.
- FLEXIBILIDAD EN LA ENTREGA (SÁBADO, TARDE, CON CITA PREVIA, ENTREGA AL VECINO, ETC.).
TIEMPOS DE ENTREGA
LA ENTREGA SE REALIZA INDICATIVAMENTE EN 1-2 DÍAS LABORABLES POSTERIORES A LA RECOGIDA EN LA MAYORÍA DE LAS LOCALIDADES ITALIANAS. LOS TIEMPOS DE ENTREGA VARÍAN EN FUNCIÓN DE LAS LOCALIDADES DE LLEGADA DEL ENVÍO, QUE PUEDEN CONSULTARSE EN LA SECCIÓN CORRESPONDIENTE DEL SITIO WEB WWW.DHL.COM.
INTENTOS DE ENTREGA
EN CASO DE DESTINATARIO AUSENTE, EL SERVICIO ASEGURA DOS INTENTOS DE ENTREGA AUTOMÁTICOS. EN CASO DE NO ENTREGA EN EL PRIMER INTENTO, EL MENSAJERO DEJARÁ UN AVISO PARA INFORMAR AL DESTINATARIO DE QUE SE REALIZARÁ UN SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA EL SIGUIENTE DÍA LABORABLE. EN CASO DE AUSENCIA DEL DESTINATARIO TAMBIÉN EN EL SEGUNDO INTENTO, SE DEJARÁ UN AVISO EN EL BUZÓN CON LOS DATOS DE LA OFICINA DE CORREOS DONDE EL DESTINATARIO PODRÁ RECOGER SU PAQUETE EN LOS 10 DÍAS LABORABLES SIGUIENTES, INCLUIDO EL SÁBADO.
ENVÍO INTERNACIONAL
TIEMPOS DE ENTREGA
LA ENTREGA INTERNACIONAL SE REALIZARÁ EN EL DOMICILIO DEL DESTINATARIO.
- EUROPA: 5 DÍAS LABORABLES, ADEMÁS DEL DE RECOGIDA (PARA ALGUNOS CÓDIGOS POSTALES DE NORUEGA Y PORTUGAL, 7-10 DÍAS ADEMÁS DEL DE RECOGIDA).
- RESTO DEL MUNDO: 7-10 DÍAS LABORABLES, ADEMÁS DEL DE RECOGIDA (SALVO FORMALIDADES ADUANERAS).
INTENTOS DE ENTREGA
EN CASO DE DESTINATARIO AUSENTE, EL SERVICIO ASEGURA UNO/DOS INTENTOS DE ENTREGA, SEGÚN LOS PAÍSES DE DESTINO, Y LA ENTREGA SE REALIZARÁ EN CUALQUIER CASO SEGÚN LAS MODALIDADES DEL OPERADOR DE DESTINO, QUE TAMBIÉN REGULA LOS CASOS DE NO ENTREGA Y LIBERACIÓN. EN CASO DE AUSENCIA DEL DESTINATARIO, SE DEJARÁ UN AVISO DE NO ENTREGA EN EL BUZÓN DEL DESTINATARIO, EN EL QUE SE INDICARÁ LA FECHA Y HORA DEL INTENTO DE ENTREGA, LA OFICINA EN LA QUE SE ENCUENTRA EL ENVÍO Y EL PLAZO MÁXIMO PARA LA RECOGIDA. EL NÚMERO DE INTENTOS DE ENTREGA PREVISTO PARA CADA PAÍS SE INDICA EN LAS FICHAS DE PAÍS PUBLICADAS EN EL SITIO WEB WWW.DHL.COM.
SEGUIMIENTO (TRACKING)
EN CUALQUIER MOMENTO PUEDES COMPROBAR EL ESTADO DE LA ENTREGA UTILIZANDO EL SERVICIO DE SEGUIMIENTO (TRACKING). TRAS EL ENVÍO DEL PEDIDO, RECIBIRÁS UN MENSAJE Y/O UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN CON TU CÓDIGO DE SEGUIMIENTO, CON EL QUE PODRÁS COMPROBAR Y/O REPROGRAMAR EL ENVÍO.